Functioneel beheer
Aan wie vraag je hulp over het instellen van coupons, van speciale acties? Of het krijgen van een lijst met klanten en analyse van welke artikelen erg gewild zijn. Er zijn allerlei zaken die de webwinkel ondernemer zelf moeten en kunnen regelen. En net als in de vaste winkel(s) is het een behoorlijke taak alles te weten, te begrijpen en te doen.
Voor deze inhoudelijke zaken kunt u terecht bij CommerceXL Functioneel Beheer. De CommerceXL Functioneel Beheerders kennen de software door en door. Graag verrichten ze die speciale klussen voor u. Met Functioneel Beheer heeft u alle zorgen uitbesteed en kunt u zich concentreren op waar het om gaat.
Functioneel beheer houdt ondermeer in:
Alle activiteiten rond het gebruik van uw CommerceXL webwinkel én hand en spandiensten die de ondernemer en medewerkers ook zelf zouden kunnen verrichten.
Ondermeer:
Artikelbestanden aan te passen en te laden
Attributen en opties in te stellen
Coupons en acties in te stellen
Merken en merkpagina's toe te voegen
Banners en ander materiaal aan te brengen
De jaarafsluiting te doen en u van analytics en rapportages te voorzien
Problemen met artikelen op te lossen
Vraagbaak te zijn voor hoe u het onderste uit de kan van de CommerceXL haalt
Inrichten van koppelingen tussen uw kassa's en/of backoffice systeem
Probleemoplossers tussen uw systemen kassa's, ERP, Wholesale en die van andere leveranciers
Direct te benaderen via uw skype-supportlijn, telefonisch of bij voorkeur via de support email.
note. CommerceXL Functioneel Beheer is er met name voor de complexere herhalende taken.
De niet complexe operationele handelingen kunt u ook met CommerceXL webwinkel Assistentie afspreken.
